ホームページ制作の流れ「ヒアリング」-ヒアリングでお伺いする内容は?
2024/05/23
ホームページ制作の流れで欠かせないのが、ヒアリングです。
ヒアリングでお伺いする内容は?
例えば、会社のこと、事業内容のこと
ヒアリングでお伺いするのは、例えば、会社や事業内容についてお伺いします。
他にも、会社の歴史、沿革、実績や苦労した案件の話、会社のコンセプトや、さらに深いお話までうかがうこともあります。
なぜ、会社や事業内容についてお伺いするか
なぜ、会社や事業内容についてお伺いするかと言いますと、ホームページを見るお客様は、会社や事業内容について詳しく知りたいと考えるからです。
会社のホームページは、あなたの会社に興味を持った人が見た時のことを考える
会社のホームページ制作や運用で大切なことは、あなたの会社に興味を持った人が見たら?という発想で考えます。
会社のホームページが見られる機会というのは、名刺交換のあとや、既存のお客様からの紹介、などに良く見られます。
ヒアリングでおうかがいするのは、まさに、このような方が見た時に聞きたいこと、知りたいことなのです。
一言説明すれば十分では?
会社や事業内容について、それぐらいならホームページに記載している。それなら、100文字以内ぐらいの短い文章で一言説明すれば、良いのでは?と思います。
確かに、会社や事業内容についてというのは、一般的に、そのように思われがちです。
しかし、会社や事業についての、考えや思いというのは、文章にしてしまうと、固くなりすぎて、わかりにくくなったり、人気を狙って、ポップになってしまいすぎたり、案外難しいものです。
ヒアリングとヒアリングでお聞きした内容をホームページで伝える意義
そこで、ヒアリングを通し、会社設立の際のエピソードや、商品開発の秘話、現在の事業の取り組みなど、様々な角度からお話を伺いします。そして、そこでお聞きした内容を、お客様と一緒に、まとめていきます。
そういうふうに、業者とお客様と一緒に作るからこそ、伝わるホームページになるのです。