ホームページ制作の流れ：ヒアリング
2024/06/16
ホームページ制作の流れ：ヒアリングについてです。
弊社がヒアリングを大切にする理由
弊社がヒアリングを大切にする理由は、お客様のやりたいことを聞くためです。
これは、当たり前のようですが、業者が、なかなかできないことでもあります。
病院へ行った時の聞いてもらえない感じ
あなたは、耳鼻科なり、皮膚科なり、言った際、話を十分聞いてもらえてますか？
医師からすれば、何百人、何千人という患者を診断し、経験上、すぐに原因を特定します。そこで、治療なり処方なりを行います。しかし、患者としての私達からすると、健康上の不安があります。
そのような、普段から感じている不安を聞いてもらえないと、不安は、解消されません。
現在、心療内科が、予約で何ヶ月先まで埋まっている、ことを耳にするにつけ、聞いて欲しい。と、思っていることのあらわれだと、思います。
話を聞く中に、大事なヒントが
もしかしたら、話を聞く中に、病気の原因が特定できるかもしれません。また、別の専門医を紹介することで、患者の本当の悩みが解決するかもしれません。話を聞く中に、大事なヒントがあるかもしれない。と思う私の意見があります。
ホームページの悩みも聞くことから
ホームページの悩みも、様々な、心配や不安から、発見や解決への糸口が見えたりします。それも、すべては、聞くことから始まります。業者は、専門家のいち面があるため、聞かなくても十分仕事はこなせます。しかし、お客様の本当の不安は、解消できてるでしょうか？
ナインクラウドは、まず、お話を聞き、お客様のやりたいことに耳を傾けることから始めます。
まず、お客様の代表のつもりでヒアリング
弊社は、お客様の代表として、ヒアリングを行っています。まず、お客様の代表として、会社のことを聞くとすれば、何を聞くか？と、考えながらヒアリングを行います。
そこで聞いたお話を、こういう風に伝えたらわかりやすい、こういう形で説明したら伝わる、と、あれこれ、考えながら文章を書いていくのです。
まとめ：弊社がヒアリングを大切にする理由
弊社がヒアリングを大切にする理由は、良いホームページは、会社のことをわかりやすく伝えるもの。という考えからです。というお話でした。
