ホームページ制作の流れ「ヒアリング」-ヒアリングでお伺いする内容は？
2024/06/26
ホームページ制作の流れで欠かせないのが、ヒアリングです。
ヒアリングでお伺いする内容は？
例えば、会社のこと、事業内容のこと
ヒアリングでお伺いするのは、例えば、会社や事業内容についてお伺いします。
他にも、会社の歴史、沿革、実績や苦労した案件の話、会社のコンセプトや、さらに深いお話までうかがうこともあります。
なぜ、会社や事業内容についてお伺いするか
なぜ、会社や事業内容を伺うか？それは、ホームページを見るお客様が、あなたの会社や事業内容について興味を持っているからです。
会社のホームページは、あなたの会社に興味を持った人が見た時のことを考える
会社のホームページ制作や運用で大切なことは、あなたの会社に興味を持った人が見たら？という発想で考えます。
会社のホームページが見られるのは、名刺交換のあとや、既存のお客様からの紹介、などの際です。
ヒアリングでおうかがいするのは、まさに、このような方が見た時に聞きたいこと、知りたいことなのです。
一言説明すれば十分では？
会社や事業内容について、それぐらいならホームページに記載している。と思われる方も多いです。
確かに、会社や事業内容について概要、大まかな内容は、書いてはあります。
しかし、皆様が興味を持たれるのは、もう少し、深い内容です。なぜ、この事業をやっているのか？この事業が顧客にどんな良いことを提供したいのか？
そういった、想いや気持ちの部分を聞きたいのです。
ヒアリングとヒアリングでお聞きした内容をホームページで伝える意義
そこで、ヒアリングを通し、会社設立の際のエピソードや、商品開発の秘話、現在の事業の取り組みなど、様々な角度からお話を伺いします。そして、そこでお聞きした内容を、お客様と一緒に、まとめていきます。
そういうふうに、業者とお客様と一緒に作るからこそ、伝わるホームページになるのです。
